近日外媒GamesIndustry发文，对Xbox平台的未来提出质疑。文章称，尽管斥资近千亿美元收购动视暴雪和ZeniMax，然而最近的财务数据却指向一个令人不安的现实：Xbox平台根基正在动摇，而其转型的服务化未来也未达到预期。
最近Xbox的新财报核心数据显示，微软游戏业务总收入同比下降9%，硬件收入暴跌32%，软件收入也下降5%。更严重的问题是，微软一直试图将Xbox从“主机品牌”转型为“服务平台”的战略似乎并未奏效。
通常情况下，硬件销量的下滑如果伴随着服务收入的激增，可以被视为转型的“阵痛”，但现在的情况是两者双双走低。而微软在数据披露上采取回避态度。自2024年2月宣布订阅用户达到3400万后，微软已近两年未更新Game Pass的具体用户数。CEO萨提亚·纳德拉仅通过“PC玩家数创新高”和“Xbox付费云流媒体时长增长”等模糊指标来掩盖核心数据的缺位。
GamesIndustry认为，如果订阅服务真的增长迅猛，微软绝不会表现得如此羞涩。这种刻意挑选绝非核心数据报喜的行为，而是在暗示着核心订阅业务已经陷入停滞。虽然微软反复承诺正在研发下一代硬件，但下一代Xbox极有可能因战略调整、组件成本飙升以及市场定位尴尬而夭折，或转型为类似“Xbox版高端PC”的小众产品。
如果微软被迫放弃主机硬件，它将退化为一个巨大的第三方发行商（类似加强版EA或育碧），而不是与索尼任天堂平起平坐的“平台持有者”。这对整个行业而言并非好事，竞争缺失将最终损害消费者利益。
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